POR QUE PAGAR SE É DE GRAÇA?

Estou escrevendo esse texto para alertar vocês porque fiquei indignado com o que aconteceu comigo hoje (22 de agosto de 2012).

Tudo isso começou depois que li um artigo no site do IDEC (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) que dizia que por uma resolução do Banco Central todos os bancos deveriam oferecer uma conta de serviços essenciais e que não tem custo.

Eu fui no Bradesco para pedir para mudar o tipo da minha conta para um tipo que não pagasse nenhuma taxa de manutenção. Não estava pedindo muito. Minha taxa é de 7,50 por mês. Mas já acumulou -22,5 em três meses e eu nem usei a tal conta. Pra você ter uma ideia eu nunca tinha utilizado o cartão, desbloqueei-o hoje. Depois de uma hora esperando o rapaz que me atendeu primeiro me falou que não existia esse tipo de conta e que a minha já era a mais básica. Então argumentei com ele, expliquei que nunca havia utilizado a conta e tal foi aí que ele foi conversar com o cara da mesa ao lado. Quando voltou o cara me falou que esse tipo de conta é só para funcionários públicos.

Voltei para casa indignado e procurei na internet a conta grátis e descobri simplesmente dois (2) tipos de conta no Bradesco que o cliente não paga nada (ZERO) de manutenção. Minha primeira reação foi achar que o cara que me atendeu estava mentindo. Creio que não, ou ele era desinformado ou orientado a responder daquela forma, de toda forma ele estava fazendo apenas o trabalho dele. Descobri também que não só o Bradesco possui conta grátis, mas também o Banco do Brasil, a Caixa Econômica, o Itaú, o HSBC... Todas essas contas podem ser abertas (ou migradas) por qualquer pessoa física.

Achei justo esclarecer isso para todo mundo. Então vou explicar quais as modalidades e como abrir uma conta com custo mensal zero:

BRADESCO

Existe a DigiConta, uma conta virtual (ou digital ou eletrônica, como queira), onde tudo que for feito via internet será grátis (inclusive transferências DOC e TED ilimitadas). Apenas alguns serviços devem ser feitos no caixa eletrônico, mas gratuitos se não exceder o limite de transações.

Nesse site Rafael Seabra explica como abrir uma DigiConta. E aqui mostra o que você tem direito nessa cesta de serviços. 

E existe a ClickConta, um tipo de conta novo (vigente a partir de 26/07/2012) onde os principais serviços são grátis. Você tem direito a um cartão de débito, além dos serviços via internet serem grátis. Detalhe, para abrir essa conta não precisa nem de comprovante de renda (Os documentos são: cópia e original do RG, CPF e Comprovante de Residência do menor e do Representante Legal (pai, mãe ou tutor)).!

Você abre direto da internet, mas terá que comparecer a sua agência para entregar os documentos. Porém esse tipo de conta é indicado para adolescentes conforme a assistente digital explica .

Aqui mostra o que você tem direito nessa cesta de serviços: a maior parte é grátis, porém um número muito limitado de transações, se você exceder você paga. Dá direito a transferências comuns, não permite DOC e TED. A vantagem é que essa tem a possibilidade de talão de cheques, apenas para os maiores de 16 anos.

BB
O Banco do Brasil é o que, na minha opinião, realmente esconde a existência da conta digital e talvez até os próprios funcionários do banco não saibam da existência dela, porque no site simplesmente ela não é listada entre as opções de conta. Você tem que entrar no site do Banco do Brasil (http://www.bb.com.br/) clicar em 'Conta corrente e serviços', do lado direito aparecerá um quadro com o título 'Veja também' onde você deve clicar em 'Abra sua conta' na janela que abrir terá duas opções: 'Conta corrente' e 'Conta Digital'. Puxa, que dificuldade! Nesse site (http://queroficarrico.com/blog/2011/08/25/como-abrir-uma-conta-digital-no-banco-do-brasil/) explica direitinho o que você deve fazer para abrir sua conta grátis no BB: detalhe, leiam os comentários logo abaixo do artigo, pois pessoas que abriram tais contas dão dicas importantes para quem quer abrir ou migrar. Outro site (http://amigogeek.net/artigo/bancos-que-oferecem-conta-corrente-grtis/) diz que as modalidades de conta 'BB Conta Comum' e 'BB Conta Jovem' também são grátis, mas no site do BB isso não ficou claro pra mim. O que está claro é que o BB realmente dificulta o acesso a informação.

CEF

A Caixa econômica também oferece uma modalidade de conta grátis, porém é bastante limitada (Cf. Site) e não pode ser titular de conta corrente ou simplificada nem na Caixa nem em outros bancos, o que me parece muito estranho. O nome da conta é Conta Caixa Fácil e é limitada a movimentações de até 2000 por mês:

ITAÚ

Depois de ler os artigos do Rafael eu baixei o e-book (para quem não sabe, e-book é um livro eletrônico para ser lido em e-readers e tablets, geralmente em arquivo tipo .pdf) que ele disponibiliza para quem se cadastra no site dele. Neste e-book descobri que o Itaú também tem uma conta digital.

Você pode assistir o tutorial com Marco Luque ou abrir direto uma conta corrente iconta. Você faz o pre cadastro no site e depois comparece a uma agência para entregar os documentos.

Conclusão
Finalizando deixo a pergunta: Por que pagar taxa de manutenção se é de graça? Eu fico imaginando quanto a gente pode economizar com um serviço que não custa praticamente nada ao banco, mas para nós sim. Imagine se você tem uma conta em cada um dos quatro bancos citados pagando em média R$10,00 de manutenção todo mês, mesmo que você não utilize os serviços que você tem direito, você desembolsa 40 reais mensais que daria para utilizar com outra coisa que melhorasse sua qualidade de vida, daria para pagar a minha conta de celular.

Hoje fui novamente no Bradesco de quando fui atendido disse que queria mudar minha conta para uma DigiConta, apesar de um pouco de desinformação do atendente deu tudo certo. Já acessei e agora posso fazer transferências para o Bradesco e para outros bancos sem custo, posso pagar minhas contas sem sair de casa (se tiver saldo é claro), posso recarregar celular pre-pago, além de saldos, extratos e comprovantes direto da internet. Só vou precisar ir no banco para sacar algum dinheiro.

Depois de prestar esse serviço de utilidade pública eu deveria receber um bônus, não acham? (risos) Comentem, deixem suas opiniões!